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Política de privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

O Vetzoo é um app de veterinário em domicílio em desenvolvimento. Este site recebe cadastros de interesse de tutores, veterinários e pet shops. Esta política explica quais dados recebemos, por que, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados recebemos

Quando você se cadastra

• Tutores: nome, e-mail, cidade e estado.
• Veterinários: nome, e-mail, WhatsApp, cidade e estado onde atende, estado e número do CRMV.
• Pet shops: nome da loja, CNPJ, plano de interesse, nome do responsável, e-mail, WhatsApp, cidade e estado da loja.

Junto com o cadastro, guardamos a versão do consentimento que você aceitou e a data, o endereço IP, o navegador usado (user agent) e, quando existirem, a página de origem e os parâmetros de campanha do link (UTM).

Quando você navega

Se você aceitar os cookies de medição, registramos como o site é usado: páginas vistas, cliques, tipo de dispositivo e navegador, e as etapas do cadastro que você concluiu. O que você digita nos formulários não entra nessa medição. Os detalhes estão na política de cookies.

2. Para que usamos

• Avisar você sobre o lançamento do Vetzoo na sua região.
• Conferir o registro profissional dos veterinários no conselho e falar sobre o programa Vet Fundador.
• Conferir o CNPJ das lojas e falar sobre a participação do pet shop.
• Proteger os formulários contra robôs, abuso e cadastros repetidos.
• Entender, com o seu aceite, como o site é usado, para melhorá-lo.

Usamos os dados do cadastro com base no seu consentimento, dado no próprio formulário. Usamos o IP e o navegador para a segurança do site, com base no legítimo interesse. A medição de uso só acontece com o seu aceite no aviso de cookies.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site funcionar:

• Cloudflare: hospedagem do site, verificação contra robôs (Turnstile) e envio dos e-mails de confirmação.
• PostHog: medição de uso do site, só depois do seu aceite. Os dados ficam em servidores nos Estados Unidos.

Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do cadastro pelo tempo necessário para as finalidades acima. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e nós apagamos os dados que não precisamos manter por obrigação legal.

5. Como protegemos

A conexão com o site é criptografada (HTTPS). O acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles, e nossos registros de sistema não guardam nome, e-mail, telefone, CRMV ou CNPJ.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e receber uma cópia;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a exclusão dos dados ou retirar o consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados.

Para isso, escreva para contato@vetzoo.app com o assunto "Privacidade e meus dados". Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Se a mudança afetar o uso de cookies, o aviso de cookies aparece de novo para você escolher.